Kostenlos zurücksenden

Das Zurücksenden oder Umtauschen eines Artikel ist kostenlos wenn Sie nachfolgende Hinweise beachten. Dies sind keine zwingenden Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Wollen Sie einen Artikel umtauschen oder zurückschicken? Melden Sie dies dann bitte mittels Online-Rücksendeformular zunächst an. 
Innerhalb von 72 Stunden, erhalten Sie per E-Mail sowohl Ihr DPD Rücksendeetikett als auch Ihr Rücksendeformular im PDF-Format. Bitte drucken Sie die beiden aus. 

Wir bitten Sie, das Rücksendeformular gemeinsam mit den zu retournierenden Artikeln in den Versandkarton zu legen und verschließen Sie diesen sicher.*
Das Rücksendeetikett, der mit dem Barcode versehen ist, kleben Sie über den alten Adresssticker. Die zwei anhängenden Quittungen und das Rücksendepaket bringen Sie zu einem DPD Paketshop in Ihrer Nähe ab.
Den Abschnitt für den DPD Paketshop geben Sie ab, den Abschnitt für Sie selbst als Kunde lassen Sie von einem Mitarbeiter des Paket-Shops abzeichnen. Dieser Abschnitt dient als Beweis dafür, dass Sie das Paket abgegeben haben. Mit Hilfe des Track & Trace Codes, den Sie auf Ihrer Quittung finden, können Sie Ihr Rücksendepaket verfolgen.

Sie brauchen keine Versandkosten zu bezahlen.**

* Wir bitten Sie die Originalverpackung zu benutzen. Dies ist jedoch keine Verpflichtung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

** Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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